Política de devolución y reembolso

Esperamos que te guste todo lo que has pedido en slicier.com. Pero si no estás satisfecho, puedes devolverlo o cambiarlo. dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.

Nota: No podemos aceptar devoluciones ni cambios a menos que hayan sido autorizados por nuestro equipo de Atención al Cliente info@trynohair.com. No aceptamos devoluciones de artículos que se hayan devuelto directamente sin notificarnos primero. Si desea realizar una devolución o un cambio, comuníquese con nosotros para proporcionarnos su número de pedido e indicar el motivo. Después de recibir su correo electrónico con la solicitud de cambio/devolución, nuestros representantes de atención al cliente le enviarán las instrucciones de cambio/devolución por correo electrónico. Siga las instrucciones para procesar el cambio/devolución.

Lamentamos que no te haya gustado tu pedido de slicier.com. Lee las instrucciones a continuación para obtener más información sobre devoluciones o cambios.

Cancelación de pedido

  1. Para pedidos cancelados dentro de las 24 horas posteriores a la compra pero que no se hayan enviado, ofreceremos un reembolso completo.
  2. NO aceptaremos solicitudes de cancelación de pedidos si los pedidos ya se han enviado. Solicite la devolución después de recibir el paquete.
  3. Por lo general, recibirás un reembolso en un plazo de 5 a 15 días hábiles. (Si no recibes un reembolso en un plazo de 30 días, contáctanos por correo electrónico)

Proceso de devolución/cambio

  1. Los artículos se pueden devolver o cambiar en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Tenga en cuenta que es posible que no se acepten pedidos con entregas atrasadas.
  2. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.
  3. Te enviaremos un correo electrónico una vez que hayamos procesado tu reembolso o cambio y el reembolso se emitirá a tu método de pago original. Por lo general, recibirás un reembolso dentro de los 5 a 15 días hábiles. (Si no recibes un reembolso dentro de los 30 días, contáctanos por correo electrónico)

Nota: Todos los artículos que se devuelvan o cambien deben devolverse sin usar, sin daños, sin lavar y con todas las etiquetas originales adheridas al embalaje original. De lo contrario, el comprador será responsable de todos los costos incurridos y no se realizará ningún reembolso. Si tiene algún problema, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@trynohair.com .

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