política de privacidad
Última actualización 22.01.2024
1.- Identificación fiscal
Este sitio web es propiedad de SoftestSofa LLC (en adelante, “SoftestSofa.com”), registrada y con sede comercial bajo el nombre de trynohair.com, 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801. Esta Política de privacidad explica el tipo de información que recopilamos de los usuarios del sitio web, cómo se utiliza dicha información, cómo se puede compartir dicha información con otras partes y qué controles tienen nuestros usuarios con respecto a su información. Le recomendamos que lea atentamente esta Política.
2.- Información y consentimiento
Mediante la aceptación de la presente privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios” o “Usted”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL [trynohair.com/] (en adelante, el “Sitio Web” o “Nosotros”) sean tratados por SoftestSofa.com, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en el futuro.
El usuario debe leer atentamente esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el usuario determinar, libre y voluntariamente, si desea facilitar sus datos personales a trynohair.com
3.- Obligación de facilitar información
Los datos solicitados en los formularios del sitio web son con carácter general obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que se recogen, por lo que si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
4.- ¿Con qué finalidad tratará trynohair.com los datos del Usuario?
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por trynohair.com conforme a las siguientes finalidades:
- Información proporcionada para confirmar una compra:
- Gestionar, tramitar, enviar y realizar seguimiento de las compras realizadas.
- Contactar al Usuario para completar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha almacenado productos en su carrito de compra sin completar el proceso de pago.
Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de trynohair.com y de otras empresas con las que trynohair.com colabora, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
- Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.
2- Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock y formulario de contacto:
- Informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos de su interés y que se encontraban fuera de Stock.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de trynohair.com y de otras empresas con las que trynohair.com colabora, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
- Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.
- Datos facilitados a través de formularios de colaboraciones:
- Gestionar la relación con colaboradores o influencers. Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de trynohair.com y de otras empresas con las que trynohair.com colabora, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
- Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.
- Datos facilitados para el envío de Newsletter:
- Gestionar tu suscripción o darte de baja de la Newsletter
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de trynohair.com y de otras empresas con las que trynohair.com colabora, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
- Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.
- Datos facilitados para obtener descuentos o participar en promociones:
- Gestionar y ejecutar la promoción, así como gestionar el desarrollo de la misma.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de trynohair.com y de otras empresas con las que trynohair.com colabora, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
- Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.
5.- qué datos obtendrá el usuario trynohair .com ¿intentar?
trynohair .com tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:
- Para confirmar una compra:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI o documento de identidad internacional.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
- Datos de transacciones de bienes y servicios en trynohair .com: productos y servicios adquiridos o sobre los que el usuario muestra interés.
- Datos económicos y financieros: tarjeta bancaria.
- Datos de navegación.
- Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock y formularios de contacto
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos de transacciones de bienes y servicios en trynohair .com: productos y servicios sobre los que el Usuario muestra interés.
- Datos de navegación.
- Datos facilitados a través de formularios de colaboración:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
- Datos de navegación
- Datos facilitados para la Newsletter:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos de navegación.
- Información facilitada para obtener descuentos o participar en promociones:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
- Datos de transacciones de bienes y servicios en trynohair .com: productos y servicios adquiridos o sobre los que el usuario muestra interés.
- Datos de navegación.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo trynohair.com de cualquier responsabilidad al respecto. No obstante, trynohair .com podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
6.- ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos del usuario por ¿ Quieres probar nohair .com?
La legitimación del tratamiento de sus datos personales será la siguiente:
- Información facilitada para formalizar una compra:
- Ejecución del contrato, para gestionar, tramitar, enviar, realizar el seguimiento de las compras realizadas y contactar con el Usuario para completar el pedido en caso de haber guardado su carrito de compra o haber almacenado productos en su carrito de compra sin completar el proceso de pago.
- Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y satisfacción y, para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de trynohair .com y de terceros o de otras empresas colaboradoras.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de terceras entidades. Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock y formulario de contacto
- Consentimiento, para informar a los usuarios de la disponibilidad de productos en los que estaban interesados y que se encontraban fuera de Stock.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de trynohair .com y de terceras entidades o de otras empresas colaboradoras.
- Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Datos facilitados a través de formularios de colaboración:
- Ejecución del contrato, para gestionar la relación con colaboradores o influencers.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de trynohair .com y de terceras entidades o de otras empresas colaboradoras.
- Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Datos facilitados para la Newsletter:
- Consentimiento, para gestionar la suscripción y/o cancelación de la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de trynohair .com y de terceras entidades o de otras empresas colaboradoras.
- Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Información facilitada para obtener descuentos o participar en promociones:
- Consentimiento, para gestionar la promoción y hacer efectivo el descuento o promoción.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de trynohair .com y de terceras entidades o de otras empresas colaboradoras.
- Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades anteriores son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás. Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá dirigirse a trynohair .com a través de info@ trynohair .com.
7.- ¿Con qué destinatarios se comunicarán los datos del Usuario?
Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:
- Las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley. prueba sin pelo en base al interés legítimo que le confiere la normativa de protección de datos, para fines administrativos de gestión del grupo empresarial. Empresas relacionadas con el sector del marketing o pertenecientes al Digital, telecomunicaciones, finanzas, ocio, gran consumo, automoción, energía y agua, ONGs, joyería y piedras preciosas, con la finalidad de remitir comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y convencionales, relacionadas con los sectores antes citados, siempre que el Usuario lo autorice mediante la marcación de la casilla correspondiente.
8.- Transferencias internacionales de datos
Se informa al Usuario que trynohair .com tiene contratados los servicios de Shopify, Google, Microsoft, Dropbox, Mailchimp, Amazon Web Services, Slack, entre otros, cuyos servidores se encuentran alojados en EEUU, lo que implica una transferencia internacional de datos. No obstante, las transferencias internacionales de datos se encuentran regularizadas ya que las citadas entidades se encuentran adheridas al Protocolo Privacy Shield.
Los datos del Usuario se conservarán durante los siguientes plazos:
- Información facilitada para formalizar una compra:
Los datos proporcionados para gestionar, tramitar, enviar y realizar el seguimiento de las compras realizadas se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada ésta, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la misma.
Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido en el caso de que haya guardado su cesta de compra o haya almacenado productos en su cesta de compra sin completar el proceso de pago se conservarán durante 180 días. Los datos relativos a encuestas de satisfacción y calidad se conservarán durante cinco (5) años.
- Los datos facilitados a través de los formularios de producto fuera de Stock, serán tratados hasta que se envíe la comunicación al Usuario, indicando que el producto se encuentra en Stock y, si no llega a Stock, durante seis (6) meses.
- Los datos proporcionados a través de formularios de contacto, se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar y responder a su solicitud y, una vez realizada la misma, durante el plazo de prescripción de acciones legales derivadas de la citada solicitud.
- Los datos proporcionados a través de formularios de colaboración, se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la misma.
- Los datos facilitados para el envío de la Newsletter, se conservarán mientras el Usuario no revoque el consentimiento prestado para tal fin.
- Los datos facilitados para obtener descuentos o participar en promociones, se conservarán hasta la finalización de la promoción y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la misma.
- Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales serán tratados hasta que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento. Los datos utilizados para la elaboración de perfiles, a partir de fuentes de terceros, en ningún caso se referirán a un periodo superior a tres (3) años.
10.- Comunicaciones comerciales y promocionales
Uno de los propósitos para los cuales trynohair .com trata los datos personales facilitados por los Usuarios es para enviarles comunicaciones comerciales con información sobre productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios.
En el caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de trynohair .com, podrá solicitar la baja del servicio enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ trynohair .com.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en su caso, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a trynohair .com para las finalidades indicadas.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello pudiera ocasionar. trynohair .com o terceros.
12.- Ejercicio de derechos
El Usuario podrá enviar una carta a trynohair .com, a la dirección indicada en el encabezamiento de esta Política, o mediante correo electrónico a la dirección info@ trynohair .com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de forma gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación sobre si trynohair .com está tratando datos personales relativos al Usuario o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de trynohair .com la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
13.- Medidas de seguridad
trynohair .com tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto al efecto al efecto al efecto al efecto al efecto al que se refieren los datos, adoptando al efecto al menos las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.
14.- Cambios trynohair .com se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por este motivo, le rogamos que consulte periódicamente esta declaración de privacidad para leer la última versión de la misma. Política de privacidad de trynohair .com.
15.- Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por trynohair .com, en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Concepto de Cookies:
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el terminal (ordenador/smartphone/tablet) del usuario al acceder a determinadas páginas web y que permiten al Sitio Web recordar preferencias de navegación y navegar de manera eficiente, haciendo que la interacción entre el usuario y el Sitio Web sea más rápida y sencilla.
La información recogida por las cookies es anónima y no contiene ningún dato sensible (como nombre, dirección o datos bancarios) ya que no recogen datos que puedan identificar personalmente al usuario.
Para qué se utilizan las cookies:
El Sitio Web utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para rastrear las interacciones de los usuarios con los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Las cookies permiten reconocer el navegador de un usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede al Sitio Web, y se utilizan para facilitar la próxima visita del usuario y hacer que el Sitio Web o las aplicaciones resulten más útiles.
Tipos de cookies utilizadas en el Sitio Web:
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- Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. Permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario.
- Cookies analíticas: Cuando el usuario entra en el Sitio Web, esta herramienta recopila información anónima de forma estándar sobre la navegación y patrones de comportamiento del usuario.
Google Analytics habilita cookies en el dominio del Sitio Web denominadas:
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RGPD
Si el Usuario es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre él/ella, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si el Usuario desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
La información personal del usuario se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Si el Usuario es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre él/ella (también conocido como el "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine la Información Personal del Usuario. Si el Usuario desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.
- Compartimos la información personal del usuario con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con el usuario, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. El usuario puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir la Información Personal del Usuario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se describió anteriormente, utilizamos la información personal del usuario para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
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Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. El usuario puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Última actualización 22.01.2020